1. Въведение
Тази политика за поверителност урежда събирането, използването и защитата на личната информация, която предоставяте, когато използвате нашия уебсайт. Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата поверителност е защитена.
2. Каква информация събираме?
Може да събираме следната информация:
- Пълно име
- Имейл адрес
- Телефон
- Адрес за доставка
- Подробности за поръчката
- Данни за използването на уебсайта (чрез бисквитки, Google Analytics и Meta Pixel)
3. Как използваме събраната информация?
Информацията, която събираме, се използва за:
- Обработка на поръчки и доставки
- Подобряване на обслужването на клиентите
- Изпращане на рекламни имейли (с ваше съгласие)
- Вътрешна статистика и анализи
- Проследяване на трафика на уебсайта и поведението на потребителите чрез Google Analytics и Meta Pixel за маркетингови и рекламни цели.
4. Сигурност
Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на вашата информация. Използваме подходящи технологични и организационни мерки за защита на Вашите лични данни.
5. Бисквитки и технологии за проследяване
Нашият уебсайт използва бисквитки и други технологии за проследяване, като Meta Pixel и Google Analytics, за да подобри вашето сърфиране, да анализира трафика на уебсайта и да адаптира рекламата. Можете да изберете дали да приемате или отказвате бисквитки чрез настройките на браузъра си.
6. Споделяне на лични данни
Ние не продаваме, не разпространяваме и не даваме под наем вашата лична информация на трети страни, освен ако това не е необходимо за изпълнение на вашата поръчка или за спазване на законови задължения. Възможно е да споделяме анонимни данни за използване с трети страни като Google и Meta за аналитични и рекламни цели.
7. Вашите права
Имате право да поискате достъп до, коригиране или изтриване на вашите лични данни. Можете също така да се откажете от получаването на маркетингови съобщения или да ограничите проследяването чрез настройките на бисквитките.
8. Свържете се с нас на
Ако имате някакви въпроси относно тази политика за поверителност, моля, свържете се с нас на office@ink-sports.com.
Условия за ползване
1. Въведение
Настоящите Условия за ползване уреждат използването на нашия уебсайт. С достъпа до или използването на уебсайта вие се съгласявате да спазвате тези условия.
2. Продукти и услуги
Ние предлагаме персонализирани спортни чорапи. Всички продукти са описани възможно най-точно, но поради естеството на персонализирането е възможно да възникнат леки отклонения в дизайна и цвета.
3. Поръчки и плащания
Поръчките се приемат чрез нашия уебсайт и се обработват след потвърждаване на плащането. Всички цени са в български лева (BGN), освен ако не е посочено друго. Плащането може да бъде извършено чрез кредитна/дебитна карта, банков превод или други налични методи за плащане.
4. Доставка
Доставката се извършва на посочения от клиента адрес в рамките на 7 дни. Ние не носим отговорност за забавяния, причинени от трети страни или форсмажорни обстоятелства.
5. Политика за връщане и замяна (в съответствие с изискванията на ЕС)
- Персонализирани продукти
Поради персонализирания характер на нашите продукти не се допуска връщане или замяна на персонализирани спортни чорапи, освен ако продуктът е дефектен или не съответства на поръчката. Това изключение е в съответствие със законодателството на ЕС за защита на потребителите, тъй като стоките се изработват според вашите спецификации. - Дефектни или неправилни продукти
Ако продуктът, който сте получили, е дефектен, повреден или не съответства на поръчката ви, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването на поръчката. Имате право да поискате замяна, поправка или пълно възстановяване на сумата за дефектния или неправилен продукт. - Процес на връщане
За да поискате връщане или замяна поради дефект или неправилен продукт, моля, изпратете ни имейл на office@ink-sports.com с данните за вашата поръчка и описание на проблема. Ние ще ви предоставим инструкции за връщане на продукта за наша сметка, ако е приложимо. - Право на отказ от договора
Моля, имайте предвид, че тъй като продуктите, продавани на нашия уебсайт, са персонализирани, правото на отказ от договора съгласно законодателството на ЕС за защита на потребителите не се прилага.
6. Отговорност
Ние не носим отговорност за преки, непреки или случайни загуби, произтичащи от използването на нашите продукти или уебсайт, освен ако не е доказана груба небрежност или умишлено нарушение.
7. Интелектуална собственост
Всички права върху съдържанието на уебсайта, включително текстове, изображения, лога и дизайн, са запазени. Нямате право да копирате, разпространявате или използвате съдържанието без наше разрешение.
8. Промени в условията
Ние си запазваме правото да променяме тези условия по всяко време, като актуализираме тази страница. Ваша отговорност е да проверявате периодично за промени.
9. За контакти
За въпроси или оплаквания, моля, свържете се с нас на office@ink-sports.com.